สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดคือการฝากเงินครั้งแรกทำอย่างไร หลังจากเปิดบัญชีแล้วคุณจะเห็นปุ่มฝากเงินที่มุมบนขวา กดเข้าไปแล้วเลือก PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณใช้ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงินผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีเกมภายในไม่กี่นาที คำถามถัดมาคือการถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน เมื่อคุณกดถอนครั้งแรกระบบจะขอยืนยันชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากยืนยันแล้วคำขอถอนจะเข้าคิวตรวจสอบและโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณระบุ หากคุณลืมรหัsผ่านให้กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากคุณเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือต้องการอัปเดตข้อมูลติดต่อให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน คำถามเกี่ยวกับเกมที่เล่นได้บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราให้บริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Safari Chrome หรือ Firefox คุณเปิดหน้าเว็บแล้วเข้าสู่ระบบได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน